Tiếp đoàn kiểm tra có Bs.CKII Nguyễn Bá Việt – Giám đốc Bệnh viện, Bs.CKII Đặng Thị Thúy – Phó Giám đốc Bệnh viện, Bs CKII Nguyễn Huy Tiến – Phó Giám đốc Bệnh viện, Bs CKII Vũ Anh Tuấn – Phó Giám đốc Bệnh viện cùng các trưởng phó các khoa, phòng chức năng có mặt phục vụ đoàn kiểm tra.

Quang cảnh buổi làm việc

Đoàn công tác của Sở Y tế thực hiện kiểm tra, đánh giá ở 8 nội dung, gồm: Thông tin, số liệu hoạt động bệnh viện năm 2022; Đánh giá chất lượng bệnh viện (công tác quản lý chất lượng khám chữa bệnh của đơn vị điều trị theo Thông tư số 19/2013/TT-BYT của Bộ Y tế và đánh giá chất lượng theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam); Khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế; Kiểm tra công tác phòng chống dịch Covid-19; Kiểm tra công tác thu dung điều trị Covid-19; Kiểm tra tình hình áp dụng CNTT trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh; Đánh giá việc triển khai thực hiện công tác phòng ngừa sự cố y khoa; Kiểm tra việc phản hồi một số văn bản phục vụ công tác quản lý nhà nước.

Báo cáo hoạt động năm 2022 với đoàn kiểm tra, Ths.Bs Nguyễn Bá Việt – Giám đốc Bệnh viện nhấn mạnh: Trải qua năm 2022 trong tâm thế chủ động ứng phó với mọi khó khăn và thách thức, Bệnh viện Đa khoa tỉnh thực hiện đồng bộ các giải pháp, linh hoạt, sáng tạo để vừa thu dung, điều trị bệnh nhân mắc Covid-19, vừa đảm bảo môi trường khám chữa bệnh an toàn phục vụ nhân dân, tiếp tục là địa chỉ khám chữa bệnh uy tín, tin cậy, góp phần to lớn vào sự nghiệp chăm sóc và bảo vệ sức khoẻ nhân dân.

Bs.CKII Nguyễn Bá Việt – Giám đốc Bệnh viện báo cáo kết quả hoạt động bệnh viện năm 2022

Quý I năm 2022, Bệnh viện đã tập trung tối đa nguồn nhân lực, cơ sở hạ tầng và trang thiết bị y tế để tiếp nhận, điều trị những ca bệnh nặng, nguy kịch do nhiễm Sars-CoV-2. Đến nay, bệnh viện đã thu dung điều trị cho gần 2.700 bệnh nhân mắc Covid-19, trong đó có trên 200 ca ở mức độ nặng và nguy kịch được điều trị khỏi, ra viện. Đồng thời, tiếp tục hỗ trợ triển khai công tác tiêm chủng vắc xin phòng Covid-19 ở các độ tuổi, đảm bảo hiệu quả, an toàn.

Dù chịu tác động không nhỏ của dịch bệnh và các khó khăn trong cung ứng thuốc, vật tư, sinh phẩm y tế, thiếu hụt nhân lực, song bệnh viện đã thực hiện hoàn thành và hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu năm 2022, như: Thăm khám trên 352 nghìn lượt người; điều trị nội trú cho hơn 48 nghìn lượt bệnh nhân; thực hiện gần 14.500 ca phẫu thuật, trong đó chủ yếu là phẫu thuật loại đặc biệt và loại I. Phần lớn các kỹ thuật chuyên sâu, mũi nhọn làm nên thương hiệu của Bệnh viện được duy trì triển khai hiệu quả, đồng thời tiếp tục triển khai 34 kỹ thuật mới, chuyên sâu, thực hiện cấp cứu thành công nhiều ca bệnh nguy kịch trên địa bàn nhờ kích hoạt hệ thống “báo động đỏ” liên viện và nội viện.

Bệnh viện tiếp tục đẩy mạnh mô hình khám chữa bệnh từ xa, tăng cường công tác đào tạo, chỉ đạo tuyến, hỗ trợ chuyên môn cho các đơn vị y tế tuyến dưới. Bên cạnh đó, bệnh viện chú trọng cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ người bệnh; tích cực đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, đăng ký và trả kết quả khám trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, điều trị trên các nền tảng số; chú trọng cải tiến chất lượng bệnh viện, chất lượng xét nghiệm, phòng ngừa sự cố y khoa, xây dựng phong cách, tác phong làm việc chuyên nghiệp, thân thiện. Đặc biệt, công tác nghiên cứu khoa học đạt nhiều thành tích cao với nhiệm vụ khoa học cấp tỉnh được nghiệm thu kết quả xuất sắc, nhiều đề tài đạt giải cao tại Hội thi Khoa học kỹ thuật tỉnh. Năm 2022, Bệnh viện được UBND tỉnh Quảng Ninh được suy tôn là đơn vị dẫn đầu khối thi đua bệnh viện và nhận Cờ thi đua của UBND tỉnh vì những thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua năm 2022.

Đoàn kiểm tra khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân nội trú tại khoa Răng hàm mặt.

Sau báo cáo tóm tắt kết quả hoạt động bệnh viện năm 2022, đoàn đã tiến hành khảo sát, đánh giá thực tế tại các khoa/phòng theo các nội dung kiểm tra. Với tinh thần làm việc khẩn trương, nghiêm túc và trách nhiệm, các thành viên trong đoàn đã có những ý kiến nhận xét đánh giá theo từng nội dung, tiêu chí cụ thể, đồng thời tổng hợp và công bố kết quả kiểm tra đánh giá Bệnh viện Đa khoa tỉnh theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện với tổng điểm đạt 362/392; điểm trung bình các tiêu chí là 4,36; điểm tổng hợp các nội dung kiểm tra năm 2022 đạt 279,9/300.

Các thành viên trong đoàn kiểm tra nhận xét, đánh giá chất lượng bệnh viện.

Kết luận tại buổi làm việc, đồng chí Nguyễn Tiến Hưng – Phó Giám đốc Sở Y tế, Trưởng đoàn kiểm tra ghi nhận những nỗ lực và kết quả đạt được của bệnh viện trong năm 2022. Dù gặp nhiều khó khăn thách thức do dịch bệnh, thiếu hụt nhân lực và đứt gãy chuỗi cung ứng thuốc, vật tư, sinh phẩm y tế, song Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ninh đảm bảo đồng thời công tác phòng chống dịch, đẩy mạnh hoạt động chuyên môn và tích cực hỗ trợ chuyên môn cho tuyến dưới.

Đ/c Nguyễn Tiến Hưng – Phó Giám đốc Sở Y tế phát biểu kết luận tại buổi làm việc.

Trong thời gian tới, đồng chí Phó Giám đốc Sở Y tế yêu cầu Ban lãnh đạo Bệnh viện Đa khoa tỉnh cần bám sát chủ đề công tác năm 2023 của tỉnh Quảng Ninh là “Nâng cao hiệu quả thu hút đầu tư và chất lượng đời sống nhân dân” cũng như nghiên cứu và nắm rõ về Luật Khám bệnh, chữa bệnh sửa đổi để định hướng, xây dựng kế hoạch hoạt động bệnh viện bám sát thực tiễn, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.

Trong đó cần chú trọng một số vấn đề về tập trung tuyển dụng, thu hút và quan tâm phát triển nguồn nhân lực, thúc đẩy nhanh công tác đào tạo nhân lực nhằm chuẩn bị sẵn sàng nhân lực cho kế hoạch xây dựng cơ sở mới với quy mô 1500 giường bệnh, thực hiện quy hoạch và bổ nhiệm cán bộ để kiện toàn bộ máy nhân sự; tăng nguồn thu bệnh viện bằng các hoạt động khám chữa bệnh theo yêu cầu, đa dạng hoá nguồn thu, cân đối thu chi tài chính, thực hành tiết kiệm để tăng thu nhập, nâng cao chất lượng đời sống cho cán bộ nhân viên y tế; chú trọng đến công tác bảo trì, bảo dưỡng các trang thiết bị hiện có. Bên cạnh đó, bệnh viện cần nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý chất lượng, đặc biệt là phòng ngừa sự cố y khoa, đảm bảo an toàn người bệnh, như: Thực hiện đào tạo chứng chỉ Quản lý chất lượng với tất cả vị trí Trưởng, phó khoa, Luân chuyển cán bộ làm việc tại phòng Quản lý chất lượng, khuyến khích các đề tài sáng kiến liên quan đến hoạt động cải tiến chất lượng và an toàn người bệnh, phòng ngừa sự cố y khoa.

Bs.CKII Nguyễn Bá Việt tiếp thu ý kiến nhận xét của Đoàn kiểm tra.

Thay mặt Bệnh viện, Bs.CKII Nguyễn Bá Việt – Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh ghi nhận và tiếp thu ý kiến nhận xét, đánh giá của Đoàn kiểm tra trong buổi làm việc. Thời gian tới, Bệnh viện Đa khoa tỉnh sẽ tiếp tục phát huy những kết quả đạt được và khẩn trương khắc phục những mặt hạn chế còn tồn tại để nâng cao hơn nữa chất lượng khám chữa bệnh phục vụ nhân dân, góp phần hoàn thành nhiệm vụ ngành y tế đặt ra trong giai đoạn tới./.

Phòng TT&HCQT