Tham dự lớp tập huấn có Bs.CKII Nguyễn Bá Việt – Giám đốc Bệnh viện; Ban Giám đốc, lãnh đạo các khoa/phòng chức năng cùng gần 1000 cán bộ, viên chức và người lao động trong toàn viện.

Quang cảnh buổi tập huấn đào tạo.

Phát biểu tại khóa đào tạo, Bs.CKII Nguyễn Bá Việt – Giám đốc Bệnh viện nhấn mạnh: Môi trường y tế là môi trường nguy cơ cao, nơi các sai sót có thể xảy ra bất cứ đâu và thời điểm nào. Do tình trạng quá tải và áp lực về công việc, vì vậy, sự cố y khoa không mong muốn là điều khó tránh khỏi và trong nhiều trường hợp ngoài tầm kiểm soát, khiến người bệnh và nhân viên y tế đều phải gánh chịu hậu quả khi sự cố xảy ra. Việc đảm bảo an toàn cho người bệnh là trách nhiệm của các cơ sở y tế, đòi hỏi cần có sự thay đổi cả về nhận thức và hành động từ các cấp lãnh đạo cho đến đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế bệnh viện.

An toàn người bệnh là một vấn đề luôn được Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ninh chú trọng quan tâm và đặt lên hàng đầu trong nhiều năm qua. Với mục tiêu cải tiến chất lượng, Bệnh viện Đa khoa tỉnh phối hợp với Trung tâm nghiên cứu, cải tiến y tế CHIR tổ chức triển khai hệ thống quản lý sự cố rủi ro cho gần 1000 cán bộ, nhân viên y tế bệnh viện trong 2 ngày, do chuyên gia cải tiến y tế hàng đầu cả nước trực tiếp giảng dạy, nhằm góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh, thực hiện tốt hơn nữa nhiệm vụ chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân.

Bs.CKII Nguyễn Bá Việt – Giám đốc Bệnh viện phát biểu tại buổi tập huấn.

Giám đốc Bệnh viện hy vọng lớp tập huấn sẽ là cơ sở để mỗi cán bộ, nhân viên y tế thay đổi nhận thức và hành động, tạo ra những chuyển biến tích cực trong việc nhận diện, báo cáo và xử lý sự cố y khoa, hướng tới mục tiêu mang đến sự hài lòng cho người bệnh khi đến khám chữa bệnh tại đây.

Bs.CKII Đặng Thị Thúy - Phó Giám đốc Bệnh viện phát biểu khai mạc lớp đào tạo triển khai hệ thống quản lý rủi ro.

Tại buổi tập huấn, chuyên gia của Trung tâm nghiên cứu cải tiến y tế CHIR đã với lối truyền đạt hấp dẫn đã giúp các cán bộ, nhân viên y tế bệnh viện hiểu rõ được tầm quan trọng của báo cáo sự cố rủi ro tại bệnh viện thông qua việc trao đổi, làm rõ sự cần thiết, lợi ích của việc báo cáo sự cố; cách nhận biết, xác định nguyên nhân hình thành và phân loại sự cố; phân biệt lỗi cá nhân và lỗi hệ thống; một số lỗi sự cố thường được báo cáo tại đơn vị… Đồng thời, chuyên gia CHIR đã hướng dẫn xây dựng quy trình báo cáo sự cố, cách cài đặt phần mềm và triển khai ứng dụng hệ thống quản lý sự cố hiệu quả tại các khoa/phòng… Ứng dụng này có thể cài đặt trên điện thoại thông minh, mỗi nhân viên được cung cấp tài khoản riêng, có thể khai báo mọi lúc mọi nơi, bảo đảm độ tin cậy, bí mật và an toàn của hệ thống.

Chuyên gia Trung tâm CHIR trao đổi về hệ thống quản lý sự cố rủi ro.

Thông qua buổi đào tạo, giảng viên đã trao đổi, chia sẻ thảo luận và trả lời các câu hỏi, tình huống cụ thể về sự cố rủi ro trong hoạt động thực tế tại Bệnh viện, nhằm bổ sung thêm cho các CBVC-NLĐ các kiến thức, kinh nghiệm về quản lý sự cố, thay đổi hành vi thái độ của cán bộ, nhân viên y tế trong việc nhận diện và báo cáo sự cố, từ đó tích cực triển khai ứng dụng hệ thống quản lý rủi ro trong mọi hoạt động khám chữa bệnh.

Đông đảo CBVC-NLĐ tham gia tập huấn đào tạo hệ thống quản lý sự cố

Lớp tập huấn có ý nghĩa quan trọng, là cơ sở để ứng dụng hệ thống quản lý sự cố được triển khai hiệu quả, từ đó xác định sớm những nguy cơ có thể gây ra sự cố y khoa để có những giải pháp kịp thời, thực hiện mục tiêu giảm thiểu tối đa ảnh hưởng của sự cố rủi ro, sự cố y khoa tới người bệnh trong quá trình khám và điều trị tại bệnh viện, góp phần cải tiến chất lượng bệnh viện, xây dựng thêm uy tín thương hiệu để bệnh viện là điểm đến an toàn cho người bệnh./.

Phòng TT&HCQT